Возврат и обмен

1. Мы ценим вас как наших клиентов а также стремимся предоставить вам наилучший сервис. В данном разделе мы описываем наши правила возврата а также обмена товаров в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации также Федеральным законом «О защите прав потребителей» с 07.02.1992 года № 2300-1.
2. Возврат товара надлежащего качества.
Eсли вы приобрели товар внутри нашего магазина также он является товаром надлежащего качества, у вас есть право вернуть его в течение 7 дней, не считая дня приобретения. С целью данного свяжитесь с нами а также выберите наиболее комфортный способ возврата. Обратите внимание, то что расходы на транспортировку товара при возврате несет покупатель. Обмен товара возможен только лишь в случае, если товар не был использован, сохранены его товарный образ, потребительские характеристики, пломбы а также фабричные ярлычки, равным образом имеется товарный либо кассовый чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара. Eсли при вас нет чека, вы можете ссылаться на свидетельские показания.
3. Возврат товара невысокого качества.
Eсли товар оказался невысокого качества, вы можете заменить его на аналогичный товар без брака в противном случае вернуть его. В данном случае все расходы, связанные с доставкой товара, будут восполнены нашей компанией. Процесс обмена предполагает возврат товара низкого качества а также приобретение нового товара. Мы оставляем за собой право провести проверку состояния товара низкого качества. Eсли выявлено, то что дефекты появились соответственно обстоятельствам, за которые мы не несем ответственности, вы обязаны возместить расходы.
4. Предоставление снимков выявленного брака.
При нахождении брака вы обязаны предоставить фотографии выявленных дефектов, заводской упаковки а также самого товара.
5. Возврат денежных средств.
Eсли необходим возврат денежных средств, он будет осуществлен после проведения проверки а также приемки товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель должен предоставить соответствующее заявление ради данной цели. Возврат денег производится в течение тридцати календарных дней с момента получения заявления Покупателя в письменной форме либо через электронную почту.
6. Ответственность Покупателя.
Покупатель несет ответственность за точность предоставленных реквизитов с целью возврата денежных средств.
7. Исключения из возврата.
Мы не рассматриваем претензии согласно товару, если Покупатель при приемке товара вскрыл упаковку а также осмотрел товар с последующей подписью документа в отношении приема-передачи в случаях отсутствия товара в упаковке при его возврате, наличия внешних механических повреждений, неполноты комплекта, отсутствия гарантийного талона, или если товар был поврежден согласно вине Покупателя, либо в случае возврата товара, что не соответствует этому, что был приобретен в нашем магазине.
Покупатель обязан сохранять товар в надлежащих условиях вплоть до момента возврата либо обмена, для того чтобы сохранить его товарный тип а также характеристики.
1. Процедура запроса возврата.
С целью запроса возврата товара необходимо обратиться в наш сервисный центр согласно указанным на сайте контактам а также предоставить необходимую информацию об покупке.
2. Обязанности при получении замены.
При получении замененного товара, Покупатель обязан проверить его надлежащее качество а также соответствие заказу перед подписанием документа об приеме-передаче.
3. Ограничения на обмен товара.
Обмен товара может оставаться ограниченным в зависимости от типа товара, его характеристик а также действующих законодательных общепризнанных мерок.
4. Возврат товаров в период акций а также распродаж.
Возврат товаров, приобретенных в период акций либо распродаж, может являться осуществлен с учетом условий, установленных акцией либо распродажей.